Zoom 近期宣布將推出一項令人矚目的 AI 新功能:允許用戶創建 AI 驅動的個人化虛擬頭像,並用於在會議中傳遞簡短訊息。這項功能預計將於明年初正式推出,作為 Zoom 付費 AI 伴侶插件的一部分,每月需額外支付 12 美元。此舉被視為 Zoom 朝著讓 AI 虛擬人物完全代替真人參與會議的目標邁進的重要一步。
目前,這項 AI 頭像功能主要整合在 Zoom 的 Clips 功能中,允許用戶為同事錄製和發送簡短的影片訊息。用戶只需錄製一段初始影片,Zoom 的 AI 系統便會以此創建一個外觀和聲音都與用戶本人高度相似的虛擬頭像。之後,用戶只需輸入想傳達的訊息,AI 頭像就會代替他們「說」出來。
Zoom 的 CEO 袁征曾表示,他的目標是讓用戶可以派遣自己的「數位分身」參與會議,讓真人得以從事其他活動,例如去海灘放鬆。他認為 AI 的應用能將這類工作完全自動化,對 Zoom 和用戶都至關重要。
除了自訂 AI 頭像外,即使沒有購買 AI 伴侶插件,付費用戶仍然可以使用 Zoom 提供的預設 AI 頭像和聲音來創建影片片段。此外,新的 AI 伴侶插件還能讓 Zoom 的 AI 與更多第三方生產力應用程式(如 Zendesk 和 Asana)整合,並提供更多個人化的選項,例如創建自訂會議摘要範本。
然而,這項新功能也引發了關於深度偽造的擔憂。對此,Zoom 表示將透過先進的身份驗證、水印技術和嚴格的使用政策來應對潛在的風險,以確保 AI 頭像功能的安全性。
總而言之,Zoom 的 AI 頭像功能為線上會議帶來新的可能性,讓用戶在某些情況下可以更彈性地參與會議。但同時,如何應對潛在的濫用風險,以及如何在便利性和安全性之間取得平衡,仍是 Zoom 和整個產業需要持續關注的議題。