Make AI工作流教學：Email模組的Create a Draft功能使用技巧

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Make AI工作流教學：Email模組的Create a Draft功能使用技巧

在現代數位辦公環境中，郵件溝通依然是最重要的工作方式之一。Make AI平台的Email模組提供了「Create a Draft」功能，讓使用者能夠自動生成郵件草稿，方便後續人工審核與發送，提升郵件處理的效率與靈活度。本文將詳細介紹Create a Draft功能的操作流程、實用技巧與應用案例，幫助你打造智能且高效的郵件自動化工作流。

一、Create a Draft功能概述

Create a Draft功能主要用於在郵箱中建立郵件草稿，而非立即發送郵件。這讓使用者可以先預覽、修改郵件內容，確保溝通品質。此功能支援：

• 自動帶入收件人、主旨與郵件內容。

• 支援純文字與HTML格式郵件。

• 可附加檔案或圖片。

• 與AI模組結合，自動生成郵件內容草稿。

• 支援多種郵箱服務，如Gmail、Outlook等。

二、Create a Draft的設定流程

1. 連結郵箱帳號

首次使用時，需在Make AI中連結你的郵箱帳號，完成OAuth授權，確保系統能安全操作郵箱草稿。

2. 新增Email模組並選擇Create a Draft

在Scenario中新增Email模組，選擇「Create a Draft」動作。

3. 設定郵件內容

• 收件人（To）：可靜態輸入或映射前置模組輸出的郵件地址。

• 主旨（Subject）：可帶入變數，實現個性化主旨。

• 郵件內容（Content）：支援純文字或HTML格式，可結合AI生成的文字。

• 附件（Attachments）：可指定檔案路徑或URL，附加於草稿郵件。

4. 指定草稿資料夾（視郵箱服務而定）

部分郵箱（如Gmail）需指定草稿儲存資料夾，確保郵件不會誤發。

5. 測試草稿建立

使用「Run once」測試，確認草稿成功建立且內容完整。

三、使用技巧與建議

技巧1：結合AI模組自動生成郵件內容

利用OpenAI等AI模組，根據上下文自動生成專業郵件內容，並透過Create a Draft功能保存草稿，便於人工審核。

技巧2：動態帶入變數提升個性化

將用戶資料、訂單資訊等動態帶入郵件主旨與內容，提升郵件的針對性與專業度。

技巧3：指定草稿資料夾避免誤發

特別是Gmail用戶，務必將草稿儲存於Drafts資料夾，避免系統誤將草稿當作已發郵件。

技巧4：多階段郵件生成流程

先用AI生成郵件草稿，再由人工審核後觸發Send Email模組發送，確保溝通品質。

技巧5：測試多種郵件格式與內容

針對不同郵件格式（純文字、HTML）及附件組合多次測試，確保草稿內容顯示正常。

四、實際應用案例

案例1：智能客服郵件草稿生成

收到客戶郵件後，AI自動生成回覆草稿，客服人員審核後一鍵發送，提升回覆效率。

案例2：訂單確認郵件草稿

根據訂單資料自動生成確認郵件草稿，方便銷售人員快速修改與發送。

案例3：活動邀請函草稿自動建立

根據活動名單生成個性化邀請函草稿，提升活動邀請的專業度與效率。

案例4：定期報告郵件草稿推送

自動生成報告郵件草稿，管理層可先預覽內容，再決定是否發送。

五、常見問題與解決方案

問題描述	解決方案
草稿誤發為正式郵件	確認草稿儲存資料夾設定正確，避免直接使用Send Email模組。
變數未正確帶入	檢查前置模組輸出與變數映射設定。
HTML格式顯示異常	檢查HTML語法，避免使用郵箱不支援的標籤或樣式。
附件無法正確附加	確認附件路徑與格式符合郵箱要求。

 

 

六、結語

Make AI的Create a Draft功能，是郵件自動化流程中不可或缺的環節。透過智能生成郵件草稿，結合AI技術與動態變數，能大幅提升郵件撰寫效率與溝通品質。結合多階段審核與發送流程，確保郵件內容專業且精準。掌握Create a Draft的使用技巧，讓你的Make AI工作流更智慧、更高效，輕鬆應對多樣化的郵件自動化需求。立即開始運用Create a Draft，開啟郵件智能自動化的新時代！