Make AI工作流教學：Email模組的Get Emails功能使用技巧

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Make AI工作流教學：Email模組的Get Emails功能使用技巧

在數位化辦公與自動化流程中，電子郵件依然是企業與個人溝通的核心工具。Make AI平台的Email模組提供了強大的「Get Emails」功能，能夠自動從指定郵箱抓取郵件，並根據條件篩選、分類，為後續資料處理、通知推送或智能回覆打下基礎。掌握Get Emails功能的使用技巧，能幫助你打造高效、智能的郵件自動化工作流。本文將從功能介紹、設定流程、實用技巧及應用案例，全面解析Get Emails的操作方法。

一、Get Emails功能概述

Get Emails功能允許用戶從連結的郵箱中抓取郵件，支援多種郵箱服務，包括Gmail、Outlook、IMAP等。它可以：

• 根據收件夾、發件人、主旨、日期、標籤等條件篩選郵件。

• 設定抓取郵件數量與排序方式。

• 支援抓取未讀或所有郵件。

• 與其他模組串接，實現郵件內容分析、通知推送、自動回覆等功能。

此功能是郵件自動化流程的關鍵起點，能有效整合郵件資訊。

二、Get Emails的設定流程

1. 連結郵箱帳號

首次使用時，需在Make AI中連結郵箱帳號，完成OAuth授權，確保平台能安全存取郵件。

2. 新增Email模組並選擇Get Emails動作

在Scenario中新增Email模組，選擇「Get Emails」。

3. 設定抓取條件

• 收件夾（Folder）：選擇欲抓取的郵件夾，如Inbox、Spam或自訂標籤。

• 篩選條件（Filter）：可設定發件人、主旨關鍵字、日期範圍等條件，精準抓取目標郵件。

• 郵件狀態：選擇抓取未讀郵件或全部郵件。

• 抓取數量：設定每次抓取的郵件數量，避免一次抓取過多導致系統負荷。

4. 測試抓取結果

使用「Run once」測試，確認抓取的郵件列表符合條件，且內容完整。

5. 後續資料處理

將抓取的郵件資料傳遞給Filter、Router、AI模組等，進行分類、分析或自動回覆。

三、使用技巧與建議

技巧1：利用多條件篩選精準抓取

結合發件人、主旨關鍵字與日期範圍，避免抓取大量無關郵件，提升流程效率。

技巧2：定時抓取與排程設定

搭配Make AI的排程功能，定時自動抓取郵件，實現全天候郵件監控。

技巧3：結合Filter模組做細分處理

將抓取的郵件依內容或標籤分類，分流至不同工作流路徑，實現精細化管理。

技巧4：動態映射郵件內容

利用Make AI變數功能，將郵件主旨、寄件人、正文等動態帶入後續模組，提升自動化靈活性。

技巧5：結合AI模組實現智能回覆

將抓取的郵件內容傳入AI模組，自動生成回覆內容，再由Email模組發送，打造智慧客服。

四、實際應用案例

案例1：客戶詢問郵件自動分類與回覆

定期抓取客服郵箱郵件，根據內容分類，利用AI生成回覆，提升客服效率。

案例2：訂單通知郵件監控與更新

抓取訂單相關郵件，自動提取訂單資訊並更新內部系統，實現流程自動化。

案例3：促銷郵件篩選與報告生成

抓取促銷郵件，分析回覆率與點擊率，自動生成行銷報告。

案例4：系統異常郵件即時通知

監控系統異常郵件，自動推送通知至維護人員，加速反應時間。

五、常見問題與解決方案

問題描述	解決方案
郵箱連結授權失敗	確認OAuth授權流程完整，重新授權或檢查帳號設定。
抓取郵件數量過多	設定合理抓取數量與篩選條件，避免系統負荷過重。
抓取結果不符合預期	檢查篩選條件設定，調整關鍵字與日期範圍。
郵件內容格式亂碼	確認郵件編碼，必要時用Text模組進行文字轉碼。

 

 

六、結語

Make AI的Get Emails功能，是郵件自動化流程的核心模組。透過靈活的條件設定與多模組整合，幫助用戶高效抓取並管理郵件資訊，為後續分析、回覆與通知提供穩定資料來源。結合AI技術與排程功能，打造全天候智能郵件處理系統。掌握Get Emails的使用技巧，讓你的Make AI工作流更智慧、更高效，輕鬆應對海量郵件管理挑戰。立即開始運用Get Emails，開啟郵件自動化的新紀元！