Fluid Topics 流體主題AI

您的人工智慧驅動的內容交付平台，釋放內容的價值來改變您的營運。利用內容即服務創造令人驚嘆的使用者體驗。

徹底改變您的內容交付
統一您的內容，並讓您的使用者隨時隨地獲得正確的產品知識。
提供相關、個人化且可信的答案。

內容整合

簡化內容集成
並統一你的知識
Fluid Topics 內容傳遞平台攝取所有類型的產品內容，並將它們統一到一個智慧知識中心，您的所有資訊都集中在其中。

我們與您現有的 CMS、創作工具、CCMS、幫助台系統和其他企業應用程式無縫集成，提供開箱即用的連接器，因此您的團隊無需更改流程。

提供產品解答
在您所有的頻道中
簡化您發布和交付內容的方式。在您的客戶需要時、就地為他們提供準確的知識，無論是在聊天機器人內、在您的網站上、在您的支援管道中，甚至在 Salesforce 等社群入口網站中。

根據需要經常發布，並確保您的文件始終與您的產品更新保持一致。

為所有使用者創造情境化體驗
使用我們的人工智慧搜尋引擎提供最相關的結果。為您的客戶提供適合其產品、概況和獨特需求的客製化答案。

我們的技術以相同的速度、可靠性和先進的 NLP 功能為您的全球營運提供全面支援。

衡量和改進
您的內容的影響
取得收集回饋、衡量和提高產品知識對組織的影響所需的工具。了解用戶如何與您的內容互動，確定他們喜歡什麼，預測他們的挫折感，並在被詢問之前完善您的內容。

豐富您對使用者偏好、歷史記錄和興趣的了解，並利用這些知識提供更好的客戶服務，同時充分尊重隱私和安全。

立即交付您的人工智慧項目
透過將尖端技術無縫整合到您的堆疊中，加速 AI 專案的部署。

借助Fluid Topics，為您的整個組織配備開箱即用的核心服務，為檢索增強生成(RAG) 場景提供支持，包括嵌入計算和語義搜索、管理提示，並從API 優先架構中受益以豐富您的應用程式.

增強您的產品知識並擴展您的運營
將您的內容營運提升到一個新的水平。簡化您發布和交付內容的方式，提高團隊的工作效率並改善使用者體驗，而無需中斷您的寫作流程。