集中數據、自動化旅程、優化與人工智慧的互動, Ortto 是一個一體化行銷平台，它將客戶資料平台 (CDP)、旅程自動化、分析和人工智慧工具整合到一個統一的系統中。
Ortto 是一個一體化行銷平台，它將客戶資料平台 (CDP)、旅程自動化、分析和人工智慧工具整合到一個統一的系統中。主要能力包括：
集中客戶資料庫，收集各通路數據
細分和分析客戶資料的工具
自動化的跨通路客戶旅程
人工智慧驅動的功能，例如預測潛在客戶評分
即時分析和自訂報告
Ortto AI 的工作原理
Ortto 平台基於雲端，將多個來源的資料整合到統一的客戶資料庫中。資料收集來源包括網路分析、CRM 系統、電子郵件、行動應用程式等。
收集資料後，Ortto 的細分工具可讓您將客戶分組以進行有針對性的訊息傳遞。然後，旅程建立器可讓您建立自動化行銷活動，並為每個受眾提供客製化訊息。
支援的全通路溝通管道包括：
電子郵件
簡訊
推播通知
即時聊天
應用程式內訊息
Ortto 使用人工智慧和機器學習來優化訊息傳遞。這包括人工智慧主題行測試工具、自動線索評分和智慧聊天機器人。
該平台還包括即時分析，用於追蹤一段時間內的活動績效和客戶參與度。可以建立自訂報告以符合業務目標。
Ortto AI優點和用例
統一客戶視圖
將所有來源的資料整合到集中的設定檔中
消除資料孤島並全面了解每位客戶
基於完整歷史記錄的更個人化的溝通
自動旅程
透過客製化的訊息傳遞引導客戶完成生命週期
即時回應行為以吸引興趣
規模 1:1 參與，無需增加人員數量
優化效能
人工智慧工具優化訊息傳遞以提高參與度
分析績效以持續改進
歸因報告將旅程與收入連結起來
Ortto AI專為各種規模公司的行銷團隊而設計，包括：
新創公司
小型企業
企業品牌
SaaS公司
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